A partir de 1º de dezembro de 2025, clientes do H2bet que tiverem o CPF vinculado a programas sociais federais, como Bolsa Família e Benefício de Prestação Continuada (BPC), terão a conta automaticamente bloqueada. A medida também impede novos cadastros de beneficiários, que não poderão criar ou acessar perfis na plataforma de apostas.
A regra está prevista na Instrução SPA/MF nº 22/2025, publicada pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda. O objetivo, segundo o próprio governo, é assegurar o uso responsável de plataformas de entretenimento com dinheiro real, evitando que recursos destinados à proteção social sejam direcionados a cassinos e apostas esportivas.
Com a norma em vigor, o H2bet passou a consultar a situação do CPF de todos os jogadores. Caso o documento conste como beneficiário de algum desses programas, o cliente fica impedido de logar, jogar ou registrar uma nova conta. Quem já possuía cadastro é notificado na própria plataforma e por e-mail sobre o bloqueio.
O H2bet reforça que, nessas situações, não é possível reativar o acesso enquanto o vínculo ao benefício existir. O desbloqueio só pode ocorrer quando o cidadão deixar formalmente de receber o programa social e realizar novamente o processo de cadastro, que passará por nova validação.
Conta bloqueada por outros motivos
A restrição atinge exclusivamente contas relacionadas aos programas sociais. Outros motivos de bloqueio — como dados incorretos, uso de CPF de terceiros ou atividade suspeita — seguem regras próprias e podem ser resolvidos via suporte. Contudo, no caso de beneficiários do Bolsa Família ou BPC, a orientação é clara: o acesso permanece suspenso até que o CPF seja desvinculado do benefício social.
